Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

LaventeCare, de eenmanszaak van Jeffrey Lavente, is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website en het zakelijke contact worden verwerkt.

Contact: Jeffrey Lavente, Spiegelstraat 6, 8251 ZB Dronten · jeffrey@laventecare.nl · KVK 88162710.

2. Welke gegevens verwerk ik?

• Contact- en intakegegevens: naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, bedrijf, projectvraag, budget, planning en bericht.
• Aanvraagcontext: de pagina en het pakket van waaruit u contact opneemt.
• Technische en beveiligingsgegevens: IP-adres, browserinformatie, tijdstippen en beveiligingsgebeurtenissen wanneer dat nodig is om de dienst veilig te houden.
• Accountgegevens en noodzakelijke sessiecookies wanneer een bevoegde gebruiker inlogt.
• Toestemmingskeuzes en, uitsluitend na toestemming, analytics- of marketinggegevens.

3. Waarom en op welke grondslag?

• Een aanvraag beantwoorden en een offerte voorbereiden: stappen vóór het sluiten van een overeenkomst.
• Een opdracht uitvoeren, ondersteuning leveren en de klantrelatie beheren: uitvoering van de overeenkomst.
• De website beveiligen, diagnosticeren en verbeteren: het gerechtvaardigde belang van LaventeCare bij een betrouwbare dienst.
• Facturen en wettelijk verplichte administratie bewaren: voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Optionele analytics- of marketingtools laden: uw toestemming, die u altijd kunt intrekken.

4. Hoe lang worden gegevens bewaard?

• Een aanvraag die geen opdracht wordt: maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact.
• Offerte-, project- en klantcorrespondentie: tijdens de relatie en daarna alleen zolang dit nodig is voor aanspraken of administratie.
• Facturen en verplichte financiële administratie: 7 jaar.
• Reguliere beveiligingslogs: normaal maximaal 90 dagen, tenzij een incident langer bewaren noodzakelijk maakt.
• Cookievoorkeuren op uw apparaat: 6 maanden; daarna vragen we opnieuw om uw keuze.

5. Dienstverleners en doorgifte

LaventeCare gebruikt zorgvuldig gekozen leveranciers voor hosting, beveiliging, e-mailbezorging, analytics en bedrijfsadministratie. Dit kunnen onder meer Vercel voor websitehosting en prestatiemeting, de LaventeCare-backend op Render en geconfigureerde e-maildiensten van Microsoft of Google zijn.

Leveranciers ontvangen alleen gegevens die zij voor hun taak nodig hebben en zijn gebonden aan contractuele en beveiligingsafspraken. Bij verwerking buiten de Europese Economische Ruimte gebruikt LaventeCare een toepasselijk adequaatheidsbesluit of contractuele waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen. Persoonsgegevens worden niet verkocht.

6. Cookies en meting

U kunt optionele categorieën weigeren zonder toegang tot de website te verliezen. Via “Cookievoorkeuren” in de footer kunt u uw keuze aanpassen of intrekken.

• Noodzakelijke opslag: toestemmingsvoorkeuren en, voor bevoegde gebruikers, beveiligde authenticatie en CSRF-bescherming.
• Vercel Analytics: uitsluitend na toestemming voor analytics.
• Google Tag Manager of andere marketingtools: uitsluitend na marketingtoestemming en alleen wanneer geconfigureerd.
• Vercel Speed Insights: privacygerichte technische prestatiemeting zonder advertentieprofielen.

7. Uw privacyrechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming altijd intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking aantast.

Stuur uw verzoek naar jeffrey@laventecare.nl. Ik kan informatie vragen die nodig is om uw identiteit vast te stellen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging en automatische besluiten

LaventeCare past dataminimalisatie, versleuteld transport, toegangscontrole, logging en passende beveiligingsupdates toe. Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen.

De website neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.